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家电常见问题处理办法

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保修服务：
　　超人产品是一种设计精良,用优质材料制造的家庭电器。在正常使用和保养下,能发挥优越性能。在保修期内,由于产品本身质量问题引起的故障,超人维修站将为持证用户提供免费门市维修服务。

超人小家电保修期：

产品名称	保修时间	产品名称	保修时间
剃须刀	一年半	女用剃毛器	一年半
电吹风	一年半	负离子梳	一年半
电熨斗	一年半	理发剪	一年半
毛球修剪器	一年半	剃鼻毛器	一年半
灭蚊(蝇)灯	一年半	壁挂式吹风	一年半
电水壶	一年半	干手器	一年半

保修说明：
1、剃须刀内外刃、电推剪动定刀、灭蚊灯灯管、女用剃毛器内外刃、剃鼻毛器动定刀、美容修剪器动定刀、指甲修磨器磨头、毛球修剪器内外刃、附件属正常消耗品,不在保修范围。
2、请顾客妥善保存购机发票和保修证书,一同作为保修凭证。
3、以上保修时间适用于自 2005 年 6 月 26 日起所购买的产品。

维修服务：
保修期内,经超人维修站鉴定,确定为正常使用情况下因产品制造或材质而导致故障的,您将获得免费保修服务。但保修期内,由于产品使用不当而故障的,将不能享受免费服务,而实行有偿收费的维修服务。如:接入不适当电源、使用不适当配件、不依说明书使用、因运输及其他意外造成的损坏、非经超人维修站认可的修理和改装、错误使用或疏忽而造成的损坏、意外事件（如自然灾害、电压异常等）而造成的损坏、一般家庭以外的使用( 如工业、商业用 )而造成的损坏、无保修凭证或发票涂改的。

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